Acreditamos numa relação transparente e segura: a sua privacidade é tratada com prioridade máxima. Esta política explica, em detalhe, como protegemos os seus dados e garantimos que cada escolha sua é respeitada — sem surpresas.

Que dados recolhemos?

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para lhe oferecer um serviço transparente e personalizado. Conheça que tipo de informações tratamos.

• Nome e contacto, recolhidos quando preenche formulários ou solicita informações diretamente no site.
• Informações de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência e preferências, captadas por cookies e tecnologias similares.
• Dados de comunicação, como feedback, dúvidas ou reclamações enviados por email ou chat.
• Dados técnicos do dispositivo, como endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo, recolhidos para segurança e estatísticas.

Como utilizamos os seus dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados apenas para fins específicos, legítimos e claros. Privilegiamos o respeito à privacidade em todas as etapas do tratamento.

• Responder a pedidos de contacto, esclarecimento e apoio ao utilizador.
• Personalizar recomendações, funcionalidades e comunicações de acordo com as preferências indicadas.
• Melhorar o desempenho e a segurança do site através da análise de padrões de utilização.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias em vigor.

Bases legais do tratamento

Só processamos dados quando existe base legal clara, seja para cumprir obrigações, executar contratos ou, quando aplicável, obter o seu consentimento.

Partilha de informações

Não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações quando estritamente necessário, para funcionamento do serviço ou cumprimento legal.

• Fornecedores de tecnologia, apenas quando necessário para hospedagem, manutenção ou melhoria dos sistemas.
• Autoridades legais, quando exigido por lei, decisão judicial ou investigação regulatória.
• Profissionais subcontratados, que atuam sob obrigações de confidencialidade e unicamente para prestação dos serviços contratados.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A equipa realiza revisões de segurança regulares e a proteção é reforçada com encriptação e controlos de acesso restrito.

Os seus direitos

Os titulares dos dados têm direitos claros, protegidos por lei. Saiba como pode exercer os seus direitos relativamente às informações que recolhemos.

• Aceder aos seus dados pessoais e solicitar cópia das informações armazenadas.
• Pedir correção ou atualização dos seus dados se estiverem incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, dentro dos limites legais aplicáveis.
• Opor-se ao tratamento, limitar ou retirar consentimento, sempre que não comprometa requisitos legais ou contratuais.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar padrões de utilização e personalizar recomendações financeiras. Consulte a nossa Política de Cookies para detalhes sobre tipos, finalidades e opções de gestão.

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Contactos

Tem dúvidas sobre como protegemos os seus dados ou quer exercer algum direito relacionado à privacidade? A nossa equipa está pronta para responder de forma clara e transparente. Fale connosco sempre que necessário.

Alterações à política de privacidade

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data de atualização será sempre indicada. Recomendamos consulta regular para se manter informado.